海尔智家app是由青岛海尔科技有限公司打造的海尔智能家居体验交互平台，这里汇聚了海尔旗下所有智能家居产品，用户不仅可以在线购买喜欢的产品，享受优质的售后服务，还能通过app实现人机互交，远程控制智能设备。

应用介绍

海尔智家APP是海尔智家平台推出的亿万家庭的智慧生活入口,以用户为中心，从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家，为用户提供全流程、全生命周期的服务。以设计在线、客户在线、直播在线、服务在线等生态服务为支撑，以场景代替产品，以生态覆盖行业，全方位满足终身用户的场景需求。

软件特点

1、设计智慧家—智慧家电家居一体化设计

2、建设智慧家-全屋家电家装一站式解决方案

3、服务智慧家-全流程可视化服务

4、智家生态服务-丰富的智家生态解决方案

5、体验智慧家-网器、场景的个性化体验

6、智家直播-智慧场景线上交互体验

软件优势

摇一摇语音

海尔智家APP内置AI语音助手小优，手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景，查天气找食谱一句话搞定。

智家管理

支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验；

智慧场景

另外，海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制更全触发条件的自动场景，带你探索智家的极客模式，与家人共享智慧生活。

会员服务

您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。

售后服务

提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家.

更新内容

海尔智家APP升级上线，全新设计带给您全新体验。

1、增加众播tab，携手达人和行业专家，带给您更专业有深度的丰富内容。同时，您也可以在此分享您的智家精彩瞬间；

2、首页增加场景直播楼层，精彩直播尽在于此；

3、智慧家页面场景日志新增错误详细说明，问题详情一目了然；

4、智慧家页面未登录或未绑定设备时，减少场景功能区域展示

5、智慧家页面设备卡片智能排序，使用更方便；

6、智慧家页面新上线语音入口，语音直接操控家电方便轻松；