济南地铁，一款针对济南市居民们打造的地铁便捷出行软件。软件全面覆盖济南市地铁线路，用户能随时查询济南地铁的最新线路情况、站点出口导示图、换乘线路、附近公交、站点周边等，让广大用户日常出行更加便捷省心。

软件功能

1、线路查询：查询各号线时间、站点、票价。

2、站点图：展示济南地铁各站点地图、查看站点出口导示图、换乘线路、附近公交、站点周边等。

3、最济南：展示老济南的各种风味美食及饮食文化，支持在线发布各类美食及坐标。

4、政务大厅：展示地铁上的人和事、乘车规定、失物招领、问卷调查、地铁热线服务等。

软件特色

1、系统会将大量的地铁新闻资讯进行在线推荐，方便用户在线查看；

2、能够在平台上进行地铁路线查询，实时在平台上查询到地铁路线情况；

3、线上直接就能进行购票，线上支付车票费用，在线进行乘坐；

4、济南地铁app提供扫码功能，一键扫码，将乘车二维码进行识别后就能在线乘车；

5、可以在线上选择需要购买的票数，将车票费用在线进行支付；

6、输入起始点跟目的地后，系统会将最优的路线进行在线推荐。

济南地铁app使用教程

1、在本站下载安装济南地铁app，注册并登陆，可以看到有首页和个人中心两个板块；在首页，可以看到很多的地铁资讯跟新闻内容；

2、点击进入到购单行程页面，用户可以在这里对订单进行有效的查询；进入到线路页面，能够在平台上快速的了解到当地的地铁路线情况；进入到我的页面中，可以产看电子发票，交易查询等。

常见问题

问：收不到手机短信验证码怎么办？

答：请检查手机是否授权给济南地铁APP短信权限；如已授权仍无法接收短信验证码，请咨询车站客服中心工作人员。

问：二维码或人脸出站时未刷卡，怎么办？

答：请乘客在下次乘车时到车站客服中心做出站更新处理。处理之前，APP系统不会计算乘客超时费用，也不会对乘客个人信用产生影响。

问：使用APP扫码乘车，出站时遇到手机没电的情况怎么办？

答：请到客服中心进行登记，由工作人员引导出站，下次乘车前，请到客服中心处理本次车资。

问：人脸识别和其他票种共同使用过闸会不会都扣费？

答：请在使用其他票种过闸时，在APP首页-人脸识别-“启用人脸”点击关闭，否则将会导致人脸重复扣费现象。如果乘客对扣费有异议，请至车站客服中心处理。

问：遇到充值不成功或充值后APP未显示正确金额怎么办？

答：请咨询车站客服中心工作人员。

问：车站自动售票机或客服中心可对公交卡及泉城通进行充值吗？

答：各车站可对泉城通充值，暂不具备公交卡充值功能。