一款由国家电网为广大用户打造的智能服务软件——95598网上营业厅。该软件为用户提供了用电查询、网上缴费、业务办理、信息订阅等服务，让用户足不出户就能在家进行电费的缴费查询。此外软件还为用户提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电等服务，从而更好的提升用户的生活服务。

常见问题

95598网上营业厅绑定户号方式

户号是客户编号的简称，是每个用电客户独有的用电档案编号，也是用户办理用电业务的凭证。一般为10位数。其中如江苏、浙江等省为13位数。用户成功添加用电户号后即可享受如下服务：

1、快速查询电费余额

2、及时获知各类信息

3、一键交费

取用电户号方式有以下几种：

方法一：在供电公司提供的电费发票、预付费购电证等各类单据上查询。

方法二：在代售电网点提供的发票上查询。

方法三：在您开户时给您的居民用户用电登记表或购电证中查询。

方法四：通过在电力机构预留的身份号、地点、姓名等信息，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。

方法五：查看家中电表编号(电表条码)，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。

注：以上方式均仅供参考使用，具体按照当地供电公司要求方式查询。

95598网上营业厅缴费方式

1、打开并登录95598网上营业厅（即网上国电app），先确认是否成功绑定用电户号，如果没有绑定可以参考上方介绍方式进行绑定。绑定成功后，即可进入首页中点击【去交费】

2、如果在绑定用电户号时只绑定一个用户时，系统会自动匹配到该用户用电信息，用户只需选择资费金额并确认资费，如有红包或积分可选择使用

3、如果用户在绑定用电户号时绑定了多个用户，可选择一个用户进行缴费即可

4、缴费时可以支持支付宝、微信支付等方式

5、最后用户确认下金额并点击【立即支付】即可成功完成缴费流程

网上国网交电费怎么领优惠券?

进入软件后，点击右下角“我的”，选择“我的户号”，并点击“绑定户号”，完成绑定；

绑定成功以后，首页就可以显示查看电费余额情况；如果绑定了多个户号，左右滑动就可以切换，查看不同户号的电费余额；

在“首页”点击左上角的“去交费”，旋风交费户号，输入交费金额，有优惠圈的可以使用，点击“立即支付”；

最后完成支付，电费就交成功了，还是很简单的。关于领优惠券，可以“会员中心”完成任务，提升会员等级，领取电费优惠券；

在“我的”界面，点击左下角的“会员中心”，“尊享权益”中就有相关的“优惠券”可以领取；

软件特色

1、【户号绑定】

输入供电公司提供的电费发票上折用电户号即可成功绑定；

2、【查询电费】

成功绑定户号后即可享受查询实时电费情况和历史电费情况；

3、【余额信息】

电费余额信息可实时在首页上进行显示，并可展示可用天数；

4、【一键缴费】

在手机上即可完成电费缴费，可支持支付宝、微信等多种方式；

5、【发票开具】

个人用户、企业用户均可在手机上完成电费发票开具流程。

软件亮点

1.在平台上能够在直接的将个人住户的信息填写就可以绑定了。

2.一个用户可以绑定好几个账户，可以帮父母也能同时的绑定。

3.每家的实时详情的用电的流量信息都是可以全部看到的。

软件优势

1.功能是很全面的，线下可以办理的在这里一样可以进行操作。

2.线上操作会更加的方便，无需准备资料，24小时为你服务。

3.提升居民用户的使用体验，有非常完善的对接系统，线上可以智能服务。

4.现已覆盖多个城市，每月电费账单随时查询，缴费也有电子发票提供。