米脂医保是一款专门为米脂县的参保人员打造的线上医保服务平台，软件功能丰富多样，使用起来十分方便，可以实时查询医保的明细以及缴费的状态，为参保群众提供便捷、优质的线上医保服务，使用户能够更好地了解自己的医保权益，享受优质的医疗保障。

软件功能

1、信息查询

医保账户查询：用户可以随时查看自己的医保账户余额、缴费记录等信息，了解自己的医保资金状况。例如，通过该功能，用户可以清晰地知道每月的医保缴费金额以及账户中的剩余金额，以便合理规划医疗支出。

医疗机构查询：提供定点医疗机构的查询服务，包括医院、诊所等的详细信息，如地址、联系方式、科室设置等，方便用户选择合适的就医地点。

医保目录查询：能够查询医保药品目录、诊疗项目目录和服务设施目录，让用户清楚了解哪些项目和药品在医保报销范围内。

2、业务办理

参保登记与缴费：用户可以通过app进行医保的参保登记，方便快捷地缴纳医保费用，无需前往线下窗口排队办理。

报销申请：支持在线提交医疗费用报销申请，上传相关的医疗票据和资料，简化了传统的报销流程，提高了报销效率。

关系转移与异地就医备案：对于需要变更参保地或者进行异地就医的人员，可以在app上办理相关手续，避免了来回奔波。

3、线上服务

在线诊疗与续方：部分版本的米脂医保app可能提供在线诊疗服务，医生可以根据患者的情况开出处方，对于慢性病患者还可以进行续方，方便患者持续治疗。

药品比价与配送：用户可以通过app查询不同药店的药品价格，选择性价比更高的药店购买。同时，支持药品的按需配送服务，患者可以在家中等待药品送达，省去了到药店购药的麻烦。

软件优势

1、是服务对象更广。涵盖了全县机关企事业单位干部职工和镇街所辖的城乡居民。

2、是服务事项更多。汇集了城乡居民参保缴费、门诊慢病申报、异地就医备案、特殊药品备案、医药机构结算、外伤信息登记、家庭共济绑定、医保转移申请、个人账户查询、医保目录查询、参保信息查询、定点医药机构查询、定点慢保药店查询、职工门诊统筹定点医药机构查询、政策宣传、最新通知、投诉建议、大美米脂宣传等十八项常用服务内容。

3、是便民办事更快。广大干部群众办理医保服务事项可不出家门，通过“米脂智慧医保”完成相关事项的办理，省时、省力、省钱，为全县参保群众提供“7×24”小时移动互联服务，实现医疗保障经办服务“网上办”、“掌上办”，让群众“少跑腿、少跑路”，最大限度地方便群众。

米脂医保注册与登录

1、智慧医保注册打开软件后，点击登录/我的后，进入登录页面，如未注册要先进行注册，点击注册填写信息后点击立即注册即可。

2、智慧医保登录打开软件，点击我的/登录，进入登录页面，填写注册的账号/手机号进行登录，填写后点击登录即可。

常见问题

1、登录问题

密码错误或忘记密码：确认输入的密码是否正确，如果忘记密码可以尝试通过找回密码功能重置密码。通常在登录界面会有“忘记密码”的选项，点击后按照提示操作，可能需要输入注册时使用的手机号或邮箱进行验证。

账号无法登录：检查网络连接是否正常，确保手机可以正常访问网络。如果网络正常，可能是账号出现问题，比如被冻结或注销等，此时需要联系米脂县医疗保障局的相关工作人员进行咨询和处理。

2、信息查询问题

医保账户信息不准确或未及时更新：有可能是系统数据同步延迟导致的，建议等待一段时间后再次查询。如果长时间未更新，可以拨打米脂县医疗保障局的咨询电话（0912 - 6225783），向工作人员反馈情况。

医疗机构查询不到相关信息：确认输入的查询条件是否正确，比如医院的名称、地址等信息是否填写有误。另外，部分小型的医疗机构可能未及时录入系统，导致查询不到，这种情况也可以向相关部门反映。

3、业务办理问题

参保登记或缴费失败：检查填写的信息是否完整、准确，特别是个人信息、缴费金额等关键信息。如果确认信息无误，可能是系统故障或网络问题，可稍后再试或联系技术支持。

报销申请提交后无进展：了解报销的审核流程和时间，一般来说，报销申请需要经过一定的审核时间。如果超过预期时间仍未有进展，可以拨打咨询电话询问审核进度。