网易有道智学app是一款由有道（广州）计算机系统有限公司官方推出的智能教辅软件，软件功能强大，内置小学到大学各个学习阶段的学习内容，还可以根据每一位同学的知识短板和拔高需求，生成专属学习路径，动态推荐高质量互动学习内容。

软件特色

1、超强大的AI学习系统

为你科学定制专属学练计划。

2、超优质的教研和产品团队

打破传统学练模式，学习不再枯燥。

3、超齐全的版本和难度分层

凝练解题方法，紧扣新课标考纲。

4、超专业的规划师服务

为教辅的学习过程保驾护航。

软件优势

1、功能齐全

这里的功能非常的齐全 ，给你一站式的学习。

2、技术强大

这里有强大的技术作为支撑，软件运行稳定。

3、题库丰富

这里提供数万道试题库是免费让你刷题的，及时巩固。

4、智能分析

通过少量的做题，找到知识的薄弱点，提供超精细的的知识图谱。

5、内容丰富

提供数万个知识点以及难题的讲解视频，让孩子及时的掌握。

使用方法

1、下载并安装APP到的手机上并注册账号；

2、打开软件的首页就能看到非常丰富的功能；

3、按需点击其中一个功能使用，比如点击视频讲解；

4、在线看并点击AI练习就能可以了，可以点击图谱查看即可；

5、同理，使用其他的功能也是一样，按照页面指示使用即可。

常见问题

1、如何查看我的订阅记录？

可在“我的”“订阅详情”中查看您的订阅记录。

若找不到相应记录，您可以先找专属规划师确认购买的商品类型，如为「自由学」商品，则需进入「自由学」查看详情；如为「系统学」商品，则需进入「系统学」查看详情。

如您还是找不到相应的订阅记录，可联系专属规划师或平台客服为您查询详细原因。

2、购课后是否可以退款？

当前平台的退款政策为7天内不满意可以发起退款。在网易有道智学发起的购买行为，7天内可申请全额退，7天后不可退款。

还有其他的可能性导致不可退款：

1）购买行为发生在外部平台（如有道精品课app、淘宝、抖音、外部供应商等），此时如想发起退款需联系原购买方；

2）购买课程时实付金额为0；

3）如自判符合退款条件仍无法操作退款，请联系规划师或平台客服。

3、如何下载视频？

在「自由学」的视频播放页，点击“下载”按钮，即可下载该视频。

在「系统学」的教辅详情页，点击“下载"”按钮，勾选您需要下载的视频，即可下载。点击”下载列表“可以查看视频的下载进度。

在“我的”“我的下载”中，展示了所有您下载的视频，您可以在此处查看各个视频的下载进度，暂停下载，或者删除视频。

当您的订阅到期后，下载的视频也无法再查看，若续订，则会再次开放，您可以继续查看已下载的视频。

注意：更新到2.1.7版本后，之前已缓存的视频会被清空，需要重新下载。给您带来的不便，敬请谅解。