海康云商APP是一款十分实用的一站式安防服务平台，软件涵盖海康安防监控产品售前、售中、售后全服务过程，提供选型配单、技术问题解答、产品信息查询、售后服务应用等各类服务资源，能够为客户提供更优质的售后服务。

软件特色

1、您可以看到海量的海康云商安防资讯，包括安防行业动态、安防知识科普和技术问题的问答等等；

2、您可以查询海康威视全品类产品参数，并可以通过在线配单将您的方案需求发给指定的商家；

3、您可以通过APP在线预约上门勘测、监控安装预约和智能锁安装预约等服务，我们会安排优质的服务商与您联系；

4、我们为您提供了许多实用功能，如安防计算器、渠道地图、培训认证报名、在线知识库、设备密码重置和在线客服等。

软件功能

1、含有完善的售后服务，用户可以随时在线发起咨询，专业客服及时回复；

2、能帮助每一位用户精选合适的产品，以便用户可以及时选购需要的产品；

3、可以为用户提供技术指导服务，让你清楚了解各个产品的使用方式方法；

4、用户可以在线查询产品的信息，及时了解产品的详情内容，便于用户购买；

5、平台含有搜索功能，以便用户可以快速找到自己想要了解的产品内容；

6、含有筛选功能，便于用户可以更清楚的找到所有要了解的内容详情。

软件优势

1、智能防护预警、视频联动；

2、提供家居安防，智能连接；

3、积分兑换，便民生活，个人中心；

4、对家电进行撤防状态，维修维护，管理权限。

海康云商和海康经销的区别？

1、性质不同。海康云商是立足于成熟商业模型的服务交付，跨传统、公共云计算、云服务监控产品而衍生的平台。而海康经销是在监控领域拥有销售或服务的商家。

2、销售方式不同。海康云商的产品主要是通过线上售出，而海康经销的产品主要是线下售出。