掌中通app是一款专门为中通快递员工设计打造的线上办公平台，软件功能丰富，为快递员提供实时抢单、即时取件、即时通讯、员工管理、订单跟踪等诸多功能，帮助快递员收件、派件、扫描一键直达，让快递件任务一目了然，让员工工作更加轻松方便。

软件特色

1、【附近网点】实时快速给您呈现附近网点。

2、【一键收藏网点】方便快捷，操作简单，一点即可。

3、【一键下单】动态加载技术，使下单得心应手。

4、【评价服务】随时随地可对快件服务评价打分。

软件亮点

1、快递追踪：通过输入快递单号查询并追踪快递物流信息，清晰了解快递配送进程。

2、在线下单：支持应用程序下单寄件，填写寄件信息、选择寄件方式等，方便快捷。

3、服务申请：支持申请快递服务，如收件预约、上门取件、派送改地点等。

4、举报投诉：还可以对快递服务进行投诉和建议，帮助中通快递不断提升服务品质。

5、积分领取：可以通过应用程序领取中通快递积分，参与积分兑换活动，享受更多优惠。

软件功能

1、查件：扫描运单条码或输入运单号查件，验证手机号可看签收图。

2、工具：可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询。

3、语音输入：打字太累？可语音输入查单或语音输入地点，省心省力。

4、新鲜发现：每日签到，积分享不停，还可公益分享闲置物品。

5、下单寄件：自动保存寄件人和收件人地点，常用地点寄件，一键选择。

6、寄件传情：下单可上传留言或者托寄物图片，宝贝详情提前看。

掌中通App认证与审核流程

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证。

2、数据来源

（1）门店：每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)。

（2）业务员：近30天总派件量最大的业务员。

二、【数据查询】

1、展示有投门店的品牌，可多选。

2、展示门店认证的状态，可多选。

3、用于清空查询条件。

4、用于确认某个查询条件下的数据查询。

5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)。

三、【门店认证状态】

1、未点击“去认证

（1）门店信息展示，未认证标记。

（2）选择不认证原因。

（3）进行门店认证操作。

2、已点击“去认证”未提交

(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

（1）门店信息展示，未认证标记。

（2）取消已填信息，恢复原始状态。

（3）继续进行门店认证操作。

注：

（1）第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

（2）若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。

四、【门店认证：定位】

认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地点（支持当前位置5km内移动）。

五、【门店认证：基础信息】

1、门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。

2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。

3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄（因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选）。

4、门店入库费率：可选网点/业务员。

六、【门店认证：照片上传】

1、头照和室内照，分别可上传1-5张。

2、为数据真实准确性，只支持拍照上传。

3、拍照目前只支持横屏，后续优化。

4、拍完照之后，图片会自动标注地点、工号、时间等信息。

七、【门店认证:照片要求】

1、头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境。

2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符。