圆通客户管家是款非常不错的办公软件，该软件主要是为圆通快递旗下员工打造的，有了该软件不仅可以将用户对接的所有客户信息导入并制成名单。还可以便捷地进行快递面单打印、实时物流查询、智能售后客服解决方案等功能；操作简单，能够全面满足用户的各种办公需求。

软件特色

1、是为圆通工作人员量身定制的办公软件，帮助工作人员更好地管理快递业务；

2、丰富全面的功能支持，包括当天订单业务量查询、手机端查件、接收客户投诉等；

3、可以通过软件查询当天的订单业务量，实时了解业务状况，帮助统筹安排工作和资源；

4、软件支持工作人员在手机App端进行查件操作，方便快捷，极大地提高工作效率。

软件亮点

1、能够接收客户投诉信息，让工作人员能够及时处理和回复客户反馈，提升客户服务质量；

2、工作人员可以使用一个手机App搞定所有工作内容，实现便捷高效的工作方式，提升工作效率；

3、提供全面实时的数据分析和监控功能，帮助商家对每一票快件进行全链路跟踪管控。

软件功能

1、分组管理

在线管理各类工作信息时支持分组管理，为商家减轻管理工作的压力；

2、全程监控

拥有便捷的物流监控服务对所有的物流信息进行全程监控，实时掌握信息；

3、智能预警

提供了强大的物流预警服务对订单的预警消息进行智能推送，高效处理问题；

4、精准统计

具有便利的统计工具帮助商家精准统计工单以及充值等相关的数据；

5、一键下单

在线创建订单拥有简单易懂的下单流程，帮助商家一键下单节省时间；

6、灵活设置

管理打印机时具有强大的设置功能可以对打印机的打印功能进行灵活设置；

使用方法

1、首先在软件首页按照管理工作的需求任意运用功能；

2、比如运用查件工具点击查询按钮对订单信息进行查询；

3、然后浏览各个方面的统计信息及时了解处理工单的状况；

4、接着查看各类活动的详细信息统计客户参与活动的情况；

5、最后管理所有打印机设备对相关设备的打印状态进行管理；