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包裹自提邮政最新版本

包裹自提邮政最新版本 v3.0.9.8

  • 授权方式:免费版
  • 语言:简体中文
  • 大小:35.83MB
  • 推荐星级:
  • 浏览量:    17
  • 更新时间:2024-06-17 10:25:52

包裹自提邮政最新版本是款专为邮政员工打造的办公管理软件,该软件为用户带来更高的办公效率。除了为用户提供了十分方便的客户取件录入、快件接受统计、退件登记等功能外;还可以一键发送自提短信、查询历史邮件等。操作简单,从而让你的工作效率更高。

软件功能

1、咨询服务

随时随地查询追踪包裹物流信息,查询服务网点信息。

2、代收服务:专为网购用户提供的一项第三方代收快递服务。

当网购用户在家或者公司收货不方便时,将离用户位置最近的邮政自提网点作为收货地;当包裹到达网点后,用户去网点自提即可。

3、代寄服务:专注方便的寄件退换货的快递服务。

当用户有寄件(退货)服务需求时,通过易邮自提APP在线下单,呼叫快递员上门取件;或在易邮自提APP完成寄件流程,把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可

软件特色

1、高效:

随时收货,免去为收货而耽误其他事;

2、便捷:

网点离家最近,约两三百米,就在回家路边;

3、贴心:

每天服务到22:00,再也不用担心下班回家没法寄快递了;

4、温馨:

半熟人式的邻里社交服务,无陌生感。

5、简单:

在线下单,再也不用手写快递面单了;

6、周到:

提供专属包装服务,免去后顾之忧;

7、舒适:

省心、省力,解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

8、方便:

快递2小时上门或者到店自寄,怎么方便怎么用;

软件优势

1、包裹自提让快递员能够看到订单情况,不用再焦急跑腿,方便订单对接;

2、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看,随时都可以取件;

3、解决了没有时间拿快递的烦恼,自取功能也是更加的省心方便;

4、包裹自提提供专属包装服务,免去后顾之忧。

常见问题

问:如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件?

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务,对用户拒收要求退回邮件,应由用户协商网购店商协商邮件处理,商户不进行退回邮件处理。

对于逾期未取的邮政包裹,商户按规定退回邮政投递员,由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件,商户应电话联系收件人领取。

包裹自提使用方法

包裹到站应如何操作?

网点人员人员应一一核对邮件,确保寄往分行的邮件外观完整、包装完好、无挤压、无破损、内部无潮气、无杂音、油污等,并立即进入分行操作。 系统确认没有问题后(不超过2小时)。

1 商户登录后,点击【自取邮件】下的【快递】菜单,输入对应的手机号或运单号,搜索对应的包裹运单信息。

2 找到对应的包裹信息,点击到达签收,确认信息无误后点击确认签收,完成包裹到达。

用户到店取件应如何操作?

密码签收: 在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。

揽收员取件交接如何操作?

密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或手机号查看邮件信息,点击用户签收,输入收货密码,点击确认签收。

揽收员取件交接如何操作?

商户点击【收发邮件】,点击【邮件交接】查看包裹信息,点击交接,输入取件人姓名和手机号码,点击快递收/拒完成操作。

责任编辑:范群
应用截图
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