12345临沂首发是一款由临沂市人民政府专门为临沂市民推出的政务服务便民软件，软件功能丰富多样，提供有呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务版块，满足用户的各种需求，可以为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。

软件特色

1、快速拨号

提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务。

2、问卷调查

提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查。

3、通知公告

实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道。

4、我的诉求

输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交。

5、我的积分

查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品。

6、我的表扬

查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息。

软件亮点

1、可以随时查看您反映的问题的进度，第一时间得到问题的反馈。

2、群众向12345政务服务热线反映问题。点击进入后，他们可以填写问题。

3、将为您解读一些热点难点问题，并指导您如何做事，让您增长见识，少跑腿。

4、市民可通过手机APP随时提交申诉、查询12345知识库、跟踪申诉进度。

5、就经济建设、城市建设和管理等提出意见和建议，就劳动保障、医疗、教育等问题寻求帮助。

软件优势

1、任何的城市问题或是碰到的困难都可在此发出诉求。

2、致力有效解决城市的周边问题有求必应。

3、详尽的使用指南手册更便捷的进行使用。

4、实时的推送最新的公告通知获取最新动态。

临沂12345怎么查询处理进度？

1、在本站下载12345临沂首发app，并安装在手机上。

2、进入首页点击【有呼必应】。

3、在打开的新页面中点击【回复查询】。

4、也可下滑页面至【工单晾晒】或切换至【建议回复】处浏览式查询（最新提交的建议都会在这里显示）。

12345临沂首发app受理范围

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序的咨询，对行政审批、招商引资等政策规定方面的咨询。

2、对我市经济建设、改革开放、城市建设与社会管理等方面的意见和建议。

3、对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求。

4、政府部门及工作人员的批评意见、投诉等；适度开展社会综合信息查询服务。

5、不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项。

更新日志

v1.1.41（2024/8/27）

修复已知问题