Zoho CRM是款帮助企业与潜在客户保持联系，随时随地达成更多交易的移动办公软件。通过这款软件可以实现客户管理、维护同事友好关系，从而实现高效销售工作模式。还可以进行销售数据的统计，极大的方便了销售人员的日常工作，让用户极大程度上提升自己的办公效率。

软件功能

1、通过访问手机 CRM 中的线索、联系人、客户、商机、任务、活动、通话、库存和定制模块等数据，管理您端到端的销售周期。

2、离线访问或修改客户信息，并在您上线时自动同步。

3、收到客户的电子邮件时会立即收到通知。

4、通过发布评论、@某个同事等丰富的沟通方式，与您的团队密切协作。

5、集成地图，可手机CRM里找到线索、联系人和客户的所在地及路线。

6、安排、跟踪您的所有任务和活动。

7、记录销售人员拜访客户时在客户所在地打卡签到。

8、即时记录来电和去电。 

9、直接从您的设备或 Zoho Docs 里选择文件作为附件添加到手机CRM里。

10、根据任务/活动中设定的提醒，接收推送通知。

软件特色

1、客户服务管理

CRM同时也是您的客户服务与支持中心，快速准确响应客户的问题，提升客户满意度和忠诚度。

2、销售过程管理

从分配线索、跟踪商机、发送报价到最后成交，全面监督整个销售过程，并关注重要交易。

3、数据分析

提供灵活可定制的统计报表，分析并呈现销售、市场、客户、服务、财务等数据，帮助您制定科学的决策。

4、客户数据管理

集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息，跟踪客户购买历史，分析向上销售和交叉销售的机会。

5、团队协作

让团队协同工作、共享文件、交流观点、部署任务，加速销售流程，提升企业业务运营效率。

6、市场营销管理

有效规划并执行市场营销活动，跟踪营销成本并计算投资回报率，进而改进潜在客户的开发方式。

软件优势

1、线上就能看到主页的动态，即刻掌握主页信息和内容；

2、根据活动，线上就能看到所有的日历安排，实时阅览完成的任务；

3、来电和去电实时统计，立即就能阅览到通话记录和历史；

4、点击阅览附近的客源，设定搜索的范围就能筛查出来；

5、浏览潜在客户的位置，立即就能精准获取到客户的定位地；

6、选择客户信息以后，线上就能完成账户信息，即时统计账户