郑州12345网上投诉平台软件是款接纳民众意见的投诉软件。软件为你提供24小时服务，用户随时可以打电话进来投诉，还可以获取最新的通告和本地资讯信息。市民朋友可以针对包括但不限于使用公积金热线和三农服务热线，有需要的快下载吧。

受理范围

对政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询；

对行政执行方面问题的反映；

对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员，

社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映；

对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映；

对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。

软件特色

热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类，录入工单及时转派相关职能单位办理，反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。

紧跟移动互联网潮流，按照互联网＋电子政务要求，研发建设了12345政务服务手机客户端“郑州12345”，该款手机APP将于近日正式上线运行。

市民使用手机下载安装并注册登录后，可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询，也可随时了解政府最新政策法规。

为做好群众服务工作，进一步架起百姓与政府沟通的桥梁，唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；

软件功能

查询社保卡状态、余额、失业保险、医疗消费明细、养老保险等社保业务，提高办事效率。

在线查询帐户信息，办事网点信息。

支持地铁站点、时间、票价等信息查询，为用户提供良好的出行方案。

为病患提供诊断和在线预约服务。

在线查看学区地图、中招查分、小学入学等服务

市民可以通过拍照的方式，随时反映身边遇到的问题。

为用户推荐有价值的郑州新闻，提供普通话、河南话等多种语音播报的方式，把新闻念给你听。

提供郑州热门景点，让你轻松游遍郑州。