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德邦快递app德邦物流股份有限公司旗下官方的物流管理软件,提供物流信息查询,在线下单,货物定位,路线导航等等功能,让用户随时随地都能掌握物流的详细动态,非常的好用哦,赶紧来下载使用吧~
软件介绍
德邦快递app官方版是一款专注于物流快递配送的手机应用软件。用户登录这款软件可以很方便地办理有关德邦快递的各类事务,例如预约寄件、物流查询、管理地址等,让寄件更加轻松快捷。用户如需寄件可以通过软件在线预约寄件的功能来预约取件时间、地点,这样附近网点的快递员就会按照预定时间上门来取件了,并且用户还需要根据快递的重量缴纳相应的运费,这样寄件的流程才算完成。当快递在运输派送的途中时用户可以通过物流查询功能随时查看快递的实时位置,可以通过这些信息判断大致的送达时间,无论是收件人还是寄件人只要有快递单号就能够查询物流。此外,如果用户的快递在配送途中出现受损的状况还可通过平台的理赔功能与客服沟通赔偿事宜,依照相关规定与双方的协商来决定最终的处理方法。如果用户货物因异常情况被送回时平台会及时通知用户处理问题。
软件特色
1、订单明细,可以对地址进行采集。
2、可以直接对客户进行电话呼出或者发送短信。
3、在待处理订单中,可以查看调度发送的接货信息。
4、完成接货时,会显示以及接货的件数,让接货信息更加的清楚。
5、可以进行异常件的原因选择,派送拉回以及原因选择等。
6、提供知识库、地址采集以及派件统计以及货物跟踪等多项综合功能。
软件亮点
1、界面简洁,美观大方,提升客户的操作体验。拒绝审美疲劳
2、查询功能便利,一键搜索,输入相关的订单号便可以进行访问
3、提供网上购物服务。并且可以直接通过app自己查找相关的信息
4、包括订单号的查询,实时跟踪物品的运输情况,以及卖家的基本信息资料
常见问题
1、官网支付运费输入单号显示未查询到运单信息?
运费为到付时,需要选择“收货人”,才可以支付;运费为非到付时,需要怎么“发货人”,才可以支付。若您不确定是否为到付,您可以切换身份尝试一下
2、官网在线支付运费能否使用信用卡?
官网在线支付不支持信用卡,可支持支付宝和微信支付
3、为何已经支付运费还显示到付?
若发货时客户未现场支付运费,网点开单时付款方式暂时为到付,若运输途中客户已支付运费,即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费
4、如何取消下单?
进入订单界面,若显示“撤销”或“取消订单”字样,可以直接点击进行撤销;若无“撤销”或“取消订单”字样,需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消
5、订单查不到如何处理?
查看手机短息或者微信公众号,可查看订单号,若均未显示订单号,可重新下单,或者反馈在线客服进行处理
德邦快递作为当今众多物流快递公司中的巨头之一,在大件物流配送上为用户提供着优质的寄送服务。而与之相竞争的还有其他的强大的物流公司,在各处细节中互有优劣,也给了客户更多的选择余地。这里小编为大家整理了一份物流app合集名单,将一些优秀的物流app推送给各位。
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