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小藤报修系统是一款面向企业内部的设备质量保证管理系统,可以为企业提供设备问题的一站式解决服务。在 App中,员工可以通过软件查询到企业中的有关设备的数目,并可以看到每个设备的运行状况,如果有设备发生异常,会第一时间通知员工,员工就可以直接向功能区提交维修申请。
软件特色
1、系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录。
2、根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求。
3、更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务。
软件功能
1、【数据统计】订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出。
2、【订单管理】业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态。
3、【位置签到】工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
4、【内部报修】支持公司建立自己的内部报修及维修平台。
软件优势
1、数据分析与挖掘:系统可对用户报修数据进行分析,优化系统功能;
2、智能优化建议:根据用户报修记录,系统提供优化建议,持续提高体验;
3、完善的保障服务:提供海量供应链资源,享受更好的保障服务。
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